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ELIAN
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A Elian é uma marca de moda infantil que está presente em todas as fases da infância, acompanhando os melhores momentos da criança. Com um mix completo para todas as idades, desde os recém-nascidos até o juvenil, a marca Elian oferece uma variedade de linhas para cada momento das crianças: Elian Baby, Elian Fun, Elian Beach, Hora do Soninho e os básicos essenciais Life Colors.
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ELIAN BEATS
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O show está apenas começando e a música que toca está em você, a trilha sonora dos seus dias tocando em alto volume para todos ouvirem.
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COLORITTÁ
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A Colorittá é uma marca de moda infantil que tem a criança como protagonista, incentivando-a a construir um mundo mais justo, igualitário, consciente e sustentável, colocando sua opinião e estilo em ação. Entregamos uma coleção versátil com soluções para estilos variados, desde o casual ao passeio fashion. Destacamos um visual moderno e matérias-primas diferenciadas proporcionando uma experiência única e estilosa para as crianças que buscam se expressar através da moda.
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MARIALÍCIA
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A Marialícia é mais do que uma marca de moda, é uma aliada para mulheres que buscam se expressar, se sentir confiantes, confortáveis e bonitas. Celebrando a diversidade de biotipos da mulher brasileira, entregando não apenas roupas, mas sim, um estilo de vida. A Marialícia entrega moda com extensão de tamanhos, onde o mesmo produto atende uma grade inteira, do 36 ao 52, um diferencial hoje no mercado.
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Política de devoluções
Procedimento para devoluções de peças
Para devoluções de peças com problemas de qualidade, entre em contato com nossa área comercial das seguintes formas:
- Telefone: 0800 047 2168
- WhatsApp: (047) 99945-9234
- E-mail: resolve@elian.com.br
Recebida a solicitação de devolução e confirmado os dados, enviaremos uma Autorização de Postagem (PAC Reverso) para o cliente. Sendo assim, o cliente não terá despesas com o Correio. Assim que as peças chegarem na fábrica, serão enviadas ao setor de Qualidade.
Após análise e constatados os defeitos, será concedido abatimento em duplicata em aberto ou reembolso do valor. Caso o pagamento tenha sido feito pelo cartão de crédito, será concedido crédito para o cliente. Salientamos que é necessário emitir nota fiscal para devoluções com valor acima de R$150,00.
Importante:
- Serão aceitas devoluções de peças com defeitos somente até 12 meses após a data de emissão da Nota Fiscal de origem das mesmas.
- Caso as instruções acima não sejam cumpridas ou as peças não apresentem defeitos, serão retornadas ao cliente.
- Se as peças forem enviadas por um Representante, as instruções são as mesmas, sendo necessário o envio e preenchimento do formulário abaixo junto às peças.
