Política de privacidade Geovendas

Termo de uso

Por favor, leia com atenção o Termo de Uso da plataforma Geovendas (ou plataforma).

Ao fazer uso da plataforma, você concorda e aceita estes termos e cláusulas contidas neste documento. Este Termo cria um contrato entre o usuário, o Estabelecimento e a plataforma GEOVENDAS. Caso você discorde de qualquer previsão estabelecida neste documento, você não deverá utilizar nossos serviços.

Por meio deste TERMO DE USO da Plataforma GeoVendas a IBTECH - SOLUCOES EM TI LTDA - IBTECH IT SOLUTIONS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 08.879.556/0001-01, com sede na R. Feliciano Bortolini, 1640 - SL 25 - Barra do Rio Cerro, Jaraguá do Sul - SC, 89260-090, doravante denominada OPERADORA, torna público o modelo de gestão de decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais do TITULAR, por ordem e obrigação legal por parte da CONTROLADORA, bem como se dará o tratamento dos dados pessoais em questão e quais ações serão adotadas para respeitar a sua integridade.

Definições

Para evidenciar o significado de algumas palavras e expressões, impedindo interpretação diversa, serão apresentadas, a seguir, definições específicas para o bom entendimento deste Termo de Uso.

Desta forma, as palavras e expressões a seguir devem ser interpretadas no sentido apresentado nestas definições.

• CONTROLADORA: A CONTROLADORA de dados é a pessoa jurídica a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, neste caso identificada como {{DADOS_CONTROLADORA}}. Salienta-se que a CONTROLADORA possui um vínculo contratual com a OPERADORA para oferecer a Plataforma GeoVendas à seus clientes.
• OPERADORA: é a pessoa jurídica que realiza o tratamento dos dados em nome do CONTROLADOR, neste caso identificada anteriormente como IBTECH IT SOLUTIONS;
• ENCARREGADO DE DADOS DA CONTROLADORA: {{DPO_CONTROLADORA}}.
• TITULAR: todo aquele que, de alguma forma, interage com a plataforma, tenha ou não realizado cadastro. A palavra TITULAR também pode ser utilizada para designar as diversas personas que poderá desempenhar.
• Dado pessoal: Informação relacionada à Pessoa Natural (Pessoa Física – PF) identificada ou identificável;
• Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião TERMO DE USO, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetos de tratamento;
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Sobre este termo de uso

Este termo estará permanentemente disponível para acesso e leitura na plataforma.

É importante que você leia e interprete estes Termos sempre em conjunto com a Política de Privacidade, que também está permanentemente disponível na plataforma.

Este Termo está em constante evolução e pode ser alterado sem prévio aviso. Por este motivo é importante que você, periodicamente, visite esta página para relê-los. A data da última versão deste documento é sempre apresentada ao final da página. Assim você poderá saber se o documento foi alterado após a sua última visita a esta página.

Legislação aplicável

Todas as regras, condições, obrigações, bem como todos os outros itens, serão regidos pela legislação vigente na República Federativa do Brasil, de modo que o arcabouço legal aplicável ao Geovendas compreende, em especial: a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei 13709/2018 e o Marco Civil da Internet – Lei 12965/2014.

Do sistema Geovendas - A plataforma

O suite de aplicações GeoVendas consiste em um conjunto de softwares para auxílio à gestão comercial dos estabelecimentos que contratam os serviços da OPERADORA.

São 04 módulos distintos:

• Força de Vendas: Modulo para automação de representantes;
• Analytics: Módulo de BI (Business intelligence) para análise gerencial;
• B2B: Módulo para venda online entre Pessoas jurídicas ou de Pessoas Jurídicas para Físicas;
• B2C: Módulo para venda online entre Pessoas jurídicas e Pessoas físicas;

Exclusivamente na plataforma B2C (pela natureza da operação – Venda para Pessoa Física) o TITULAR tem controle sobre os dados pessoais constantes na conta criada, podendo acessá-los mediante o uso de seu login e senha. O login e a senha são individuais e conhecidos apenas pelo TITULAR, ou seu responsável legal, caso seja a hipótese, que deverá zelar pelo sigilo desses dados de acesso.

Direitos e preferências do titular

Conforme previsto na legislação caso você TITULAR faça uso da plataforma GeoVendas como pessoa natural tem garantido pela CONTROLADORA os seguintes direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• O acesso aos dados;
• A correção de seus dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A portabilidade de seus dados pessoais, através da solicitação expressa pelo TITULAR, conforme previsto na legislação aplicável;
• A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
• A informação sobre as entidades públicas e privadas com quem seus dados foram compartilhados;
• A possibilidade de revogar o consentimento para tratamento de determinados dados pessoais, bem como de solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.

Atenção: caso o TITULAR solicite a eliminação de determinados dados, ou revogue seu consentimento, o acesso e utilização de determinadas funcionalidades da Plataforma, bem como o acesso aos serviços prestados poderá ser dificultado ou inviabilizado, caso os dados eliminados sejam necessários ao regular processamento dos serviços ou das funcionalidades da plataforma.

Obrigações do usuário (titular de dados)

O usuário (titular de dados) da plataforma se obriga a manter, em caráter absolutamente exclusivo e individualizado, seus dados de acesso, tomando todos os cuidados necessários para que seus dados não sejam utilizados indevidamente.

É vedada a utilização da plataforma para outros fins senão aqueles corporativos, definidos pelo Estabelecimento e inclusos no escopo da contratação firmada com a GEOVENDAS.

Na realização de cadastros é necessário que você forneça informações precisas, verdadeiras e, quando necessário, devidamente autorizada por terceiros.

Você também declara ter ciência de que possui total responsabilidade por ações realizadas por terceiros que eventualmente utilizem seus dados de acesso, mesmo nos casos em que você fornecer os dados de acesso a estes ou nos casos em que terceiros tenham acesso a estes dados por sua culpa exclusiva.

A GEOVENDAS não promoverá qualquer auditoria do conteúdo das interações ou inserções realizadas através da plataforma. Contudo, caso seja identificado conteúdo ou condutas que violem estas Políticas, Termos ou Regulamentos, a GEOVENDAS poderão ser tomadas medidas adequadas, como oferecer ajuda, remover ou suspender usuário (titular de dados)s, mediante requisição do Estabelecimento (enquanto Controlador - Estabelecimento, quando se tratar de dados pessoais) e sem aviso prévio.

O usuário (titular de dados) reconhece ser o único responsável pelo conteúdo que inserir na plataforma, podendo responder administrativamente, civil e até criminalmente por informações inverídicas, ofensivas, discriminatórias ou que violem direito de outra pessoa, inclusive de propriedade intelectual, ou que firam os Códigos de Conduta e/ou Regulamentos Internos da Organização que lhe contrata.

Assim você declara que adotará comportamento compatível com a proposta da plataforma.

Você também concorda expressamente em ter sua imagem eventualmente registrada (foto), durante a realização das atividades relacionadas à plataforma e exclusivamente nas hipóteses em que a plataforma requerer o envio de imagens, assim como com o fornecimento de Coordenadas Geográficas de Localização (geolocalização).

É, ainda, expressamente proibida a utilização de qualquer código malicioso ou não autorizado que promova a alteração, no todo ou em partes, da plataforma, da mesma forma que você não poderá reproduzir, no todo ou em partes, o código, layouts, estruturas ou arquiteturas oferecidas pela GEOVENDAS na plataforma GEOVENDAS, sob pena de violação de Direitos Autorais e responsabilização civil e criminal.

Desta forma você declara que reconhece a GEOVENDAS como única titular dos direitos de exploração do software e da plataforma GEOVENDAS.

Da operadora e suas responsabilidades

A IBTECH IT SOLUTIONS, na qualidade de OPERADORA DE DADOS é uma organização externa contratada pela CONTROLADORA para realizar o processamento dos dados do TITULAR.

A OPERADORA tem a responsabilidade de fornecer garantias para implementar “medidas técnicas e organizacionais” adequadas, de modo que o processamento cumpra os requisitos legais e de segurança.

É importante ressaltar que a OPERADORA não controla os dados e não pode alterar a finalidade ou o uso do conjunto particular de dados, estando limitada ao processamento dos dados de acordo com as instruções e o propósito dado pela CONTROLADORA DE DADOS.

Cabe à OPERADORA as seguintes decisões e atitudes para com os dados do TITULAR:

• O sistema/método/ferramentas utilizados para coletar os dados;
• Como armazenar os dados;
• Como garantir a segurança dos dados;
• Os meios utilizados para transferir dados de uma organização para outra;
• Os meios utilizados para recuperar dados pessoais de determinados indivíduos;
• Como garantir que o método por trás do cronograma de retenção seja respeitado.

A OPERADORA somente processará os dados pessoais conforme instruções do CONTROLADOR de Dados. Estas responsabilidades dizem respeito à necessidade de manter os dados pessoais protegidos de acesso não autorizado, divulgação, destruição ou perda acidental.

Isenções de responsabilidades

A IBTECH IT SOLUTIONS, além de outras limitações e isenções de responsabilidade previstas neste Termo de Uso e TERMO DE USO de Privacidade e em contratos firmados com aplicações de terceiros contratados e com a CONTROLADORA, não será responsável:

1. Por eventual conduta enganosa, ofensiva ou discriminatória praticada por qualquer usuário (titular de dados), de modo direto ou indireto através da plataforma;
2. Por garantir a veracidade das informações prestadas pelo usuário (titular de dados) em seus cadastros, formulários, interações;
3. Por garantir a veracidade das informações constantes na Base de Dados da CONTROLADORA;
4. Por obrigações eventualmente assumidas pelo usuário (titular de dados), de modo direto ou indireto através da plataforma;
5. Por decisões comerciais, estratégicas e operacionais tomadas exclusivamente com base nas informações fornecidas pela plataforma;
6. Pelo uso indevido de documentos a que o usuário (titular de dados) tiver acesso em razão da utilização da plataforma, em especial documentos fiscais, situação financeira ou instrumentos de pagamento (boletos, por exemplo);
7. Por eventuais indisponibilidades, erros derivados de instabilidades ou inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade da conexão à internet ou por falhas na sua disponibilização que impeçam o adequado acesso à plataforma, de modo temporário ou permanente.
8. Pela eleição de bases legais que o justifique o tratamento de seus dados pessoais realizados pela CONTRATADA.

Você também reconhece que a OPERADORA não possui nenhum controle e não assume nenhuma responsabilidade, de qualquer natureza, sobre as informações exibidas pela plataforma, uma vez que constituem fielmente aquilo contido na base de dados da CONTROLADORA.

Aceitação destes termos e condições de uso

Você declara ter lido, entendido as regras, condições e obrigações estabelecidas neste documento. Manifesta, também, seu consentimento livre, expresso e informado relativo a todo o disposto.

A GEOVENDAS está constantemente aperfeiçoando seus serviços e desenvolvendo novos recursos para tornar a plataforma e toda a experiência do usuário (titular de dados) mais agradável, intuitiva e funcional.

Como resultado, poderemos atualizar estes Termos periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas, sem aviso prévio.

Encaminharemos avisos após realizadas as alterações e esperamos que você continue usando nossos serviços e produtos, mas se não concordar com nossos novos Termos atualizados e não quiser mais fazer uso da plataforma, você poderá nos solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, via requisição ao Controlador (Estabelecimento).

Crianças e adolescentes

A Plataforma não se destina a menores de 18 anos.

Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se o TITULAR for menor de 18 anos, não deverá utilizar a Plataforma e nem nos fornecer quaisquer dados pessoais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança ou adolescente, tomaremos as medidas razoáveis para eliminar os dados pessoais em questão. Para tal, poderá ser necessário eliminar a conta relativa a essa criança ou adolescente.

Alterações ao presente termo de uso de privacidade

Eventualmente, poderão realizadas alterações da presente TERMO DE USO.

Em caso de alteração do presente TERMO DE USO, o TITULAR será devidamente notificado.

Assim, é fundamental que o TITULAR se certifique de ler qualquer comunicação atentamente.

Canais de comunicação

Toda comunicação direta com a GEOVENDAS deverá ser realizada via e-mail, utilizando-se o endereço dpo@ibtech.inf.br

Estaremos à disposição também para atender requisições que tratem da atualização de seus dados, encaminhando a requisição ao Estabelecimento, que figurará na condição de Controlador, quando se falar em dados pessoais.

Destacamos que, no caso de dúvidas relativas aos Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade, a comunicação deverá ser feita exclusivamente por e-mail à GEOVENDAS, pelo endereço dpo@ibtech.inf.br.

Foro de eleição

Você tem ciência e concorda com a eleição do foro da comarca de Jaraguá do Sul, Estado de Santa Catarina, para que tenha jurisdição sobre qualquer litígio que eventualmente possa ocorrer relativo ao Termo de Uso da plataforma e conjunto de funcionalidades, excetuando as reclamações realizadas por usuário (titular de dados)s que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submetê-las ao foro de seu domicílio.

Data da última atualização: 18 de maio de 2021.

IBTECH - Soluções em TI Ltda - IBTECH IT Solutions
CNPJ n° 08.879.556/0001-0